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39美人计第九期:职场美女的美人“心”计
2011-05-17 来源:39健康网
达人秘笈分享
程玲 奥美公共关系国际集团(中国)总监
个人描述 :入行十年之久的程玲,拥有公关精英特有的干练气质和外形,而多年从事消费品品牌危机公关的经验,又让她对市场和品牌形象有着敏锐的洞察力。在她看来,危机公关的最大价值是避免危机,这是一个系统化的准备工作,首先帮助企业建立危机管理架构,当危机出现立即做出事后恢复工作。而只有深度了解客户,同时考虑到他们未来将要遇到的危机,才可能对症下药。
(责任编辑:辛欣)
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