小细节提醒老板“你真行”

　　工作里当然讲究实干，但是干出成绩的同时别忘了自我表现，通过一些小细节让上司看出“你真行”！

　　接听电话时要面带微笑

　　有位心理学家，他在电话中向人道谢时一定要加上一个90度的鞠躬，而这是对方根本看不见的。或许你会觉得这种行为毫无意义可言，但事实并非全然如此。因为人都有一种对音调变化的辩别力，当你在鞠躬时姿势会变声调也会变，对方能从声调中感觉到你的动作。所以在打电话时，如让对方产生良好的印象，最好是在谈话时露出点笑容。

　　当电话铃声响起，你要尽量比别人先接过电话，这种抢先行动，会给人留下你干起活来反应敏捷又具有活力的印象。但有一点一定要注意，一旦接起电话来，就一定要把电话内容记清楚。

　　发表意见时大声讲话

　　一个人的言谈与举止非常重要，你要想表现出一副精明强干的形象，就必须从以下几个方面加以注意。大声讲话是一个人自信的体现， 自己认为正确的东西就应大声讲出来，哪怕是在聊天，也不要忘记这一点。

　　上司下的命令复述一遍

　　我们常有这样的体会，当我们打电话给对方时，如果没听到任何回答，或是任何表示时，会有一种很不愉快的情绪，对方没听到我说话吗，或是对方根本就不在乎，其实这种体会不仅在电话中，和别人面对面交谈也一样。因为就对方而言，是不是真的了解自己，自己总是希望对方有所反应才好。

　　如果上司命令下属去做事，而下属能够把上司的话提纲挈领地再重复一遍，做事的效果将会更好。也就是说，像“您所说的意思，是不是这样……”的重复，也许会让你的工作收到意想不到的效果。

　　向上司汇报时，先说结论

　　由于我们现处在一个激烈竞争的年代，因此，上司往往都很忙碌，所以在这样的情况下，下属就不要把工作过程或理由做长时间的说明了，你唠唠叨叨的只能让上司觉得好像有一百只苍蝇在面前飞来飞去。

　　尤其是在工作失败了的时候，更应该直截了当，一个做上司的人，并不想听你的辩解理由，而是更想知道结果。至于失败原因，就留着以后慢慢报告吧。囚向上司申请时尽量使用带尾数的数字我们虽然不是经济学家，但是，这种策略却具有很高的实用价值。在日常生活中，要学会尽量把数字精确到尾数。而且，如果能够把这些尾数像每日三餐一样惯用，上司就会认为你非常精明细致，增加对你的好印象。同时，信赖度也会提高。

　　有一位部门主管想向他的上司申请一笔资金，上司仔细看了申请报告后问他：“为什么不申请100万元，偏偏要申请93万元9”这位部属回答 “目前93万元就够了，太多无用。”这位上司被这位部属能够计算出带尾数的严谨态度所感动，立刻盖上了批准的印章。

　　诸如此类小细节，请你细心检查，如果有疏忽，那么就迅速提高认识吧。如果你已经一条一条在改善，那么相信不久的将来，你的工作业绩一定会迅速受到老板的关注，而你也会成为老板跟中最“行”的人。

（实习编辑：梁慧玲）

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