白领压力调查：女性更易疲劳

　　易疲倦缺乏精力

　　调查结果显示，在被调查的415名公司白领中，处于前四位的心理疲劳表现依次是：容易疲倦，缺乏精力;与家人或朋友的沟通越来越少;容易忘事;容易忧虑、发愁。压力对于人的影响主要体现在身体、人际关系、工作效率以及情绪四个方面：

　　“容易疲倦、缺乏精力”是心理疲劳在身体上的典型表现，当人们长期处于紧张的工作压力下时，往往会出现这种症状。从调查数据可以看出，已经有52%的人出现这种症状。另外，还有其它一些主要的身体表现，如，容易生病(如头疼、感冒)(22.7%)和脸色不好(20.7%)。

　　此外，心理疲劳还体现在人际交往上，如，与家人或朋友的沟通越来越少(38.3%)，处理个人事务的时间越来越少(如寄贺卡)(25.8%)，不愿与人接触(18.1%)以及爱讥讽、对人失去好感(15.4%)。

　　另外，心理疲劳体现在工作效率下降上，如，容易忘事(36.4%)、难以专注于工作(24.8%)和做事费力(12.5%)。

　　心理疲劳同时也体现在个人的情绪上，如，忧愁(30.8%)，难以快乐(27.5%)，容易急躁、发脾气(26.5%)，无法跟自己开玩笑(21.7%)。

　　综合以上数据，可以认为，目前在白领群体中，心理疲劳主要体现在身体上的缺乏精力，人际上的沟通减少，工作效率上的容易忘事以及情绪上的忧虑发愁。当你的同事或者你的下属员工出现这些表现时，多一些宽容，多一些理解，多一些关心，关注一下他或者她背后所面临的压力。当你自己出现这些表现时，也试着去正视自己面临的压力，试着去放松自己，比如与自己开个玩笑。

　　压力无处不在

　　调查结果显示，“在太短的时间有太多事情要做”和“不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展”并列位于首要工作压力来源的位置，其出现的频次均值均为3.92;处于第三位的是“担心未来的工作或业绩”，均值为3.83;“要长时间地工作”处于第四位，均值为3.80。从数据结果可以看出，这四方面在平均值上均接近了“较多出现”的水平(4分)。

　　“在太短的时间有太多事情要做”属于工作负荷方面的压力来源，处于第四位的“要长时间地工作”也属于这方面的压力来源，它一方面说明了残酷的市场竞争对于企业的时间效率要求甚高，一方面也暗示了企业对于多元化人才的需求。

　　另外，“不得不迫使自己跟上新科技或本领域的发展”、“担心未来的工作或业绩”是职业发展给白领带来的压力。在科技迅速发展的现代社会，不进则退。这种无法回避的现实时时刻刻提醒着白领们不能懈怠，然而这种对知识更新的紧迫感也给白领造成了不可避免的压力。同样，职业中，对未来的不确定性在很大程度上对白领造成压力。

　　工作负荷、职业危机是人们压力的主要来源，“白天拼命工作，业余拼命培训”的现象就是这种压力下的产物。对于个人而言，人无远虑必有近忧，投资于未来无疑是明智的，但更为重要的是如何把握现在，如何从现在高强度的负荷中获得知识技能，特别是态度和意愿的增强，工作方式的改变，从而使自己不断在工作中获得成长与提高。

　　对于企业而言，更合理地分配工作，教会员工更为有效地管理时间，同时塑造学习型的组织，让员工感觉到在这个组织中可以通过学习来减少对未来的后顾之忧，这些都是可以帮助企业缓解工作压力问题的可行方式。

　　压力无处不在，对企业而言，我们的态度不是逃避，而是创造更有利的工作环境来缓解压力，是了解压力的作用方式，改善压力的应对方式，以此来有效地应对压力，在充满竞争的市场经济环境下，使企业的员工及整个企业保持最佳状态，带着饱满的精力去迎接工作的挑战。

　　这样的理想状态不仅需要个人具有乐观的心态、扎实的功力、成熟的心智，还需要企业营造一个良好的环境，和谐高效的组织架构，良好的支持、培训、沟通平台，成熟的管理队伍。

　　当我们思考着公共卫生的重要、应急机制的必要以及可持续发展的需要的同时，也应该对一直潜伏在我们身边的工作健康问题加以思考。无论对于一个企业，还是整个社会，职业群体的工作健康无疑是使企业与社会保持可持续发展的重要方面。

　　管理学中的系统理论告诉我们，一个成功的企业不仅能有效地实现其商业目标，而且它也是一个稳定且不断发展成长的健康的企业。在追求高利润的同时，企业也需要关注员工的健康问题，工作压力更是不可忽视的重要方面，以此才能保证企业自身的良性循环，健康地发展，并不断壮大。

　　女性压力更大

　　“让我们想象男人来自火星，女人来自金星。很久以前有一天，借着望远镜眺望的火星战神，发现了爱与美的金星女神。……于是，他们决定飞向地球。但是，他们忘了彼此来自不同的火星和金星……”这是约翰·格瑞在《男人来自火星，女人来自金星》中序言的一部分。

　　男人与女人的差别是长久以来人们不断探讨的话题，男人和女人有着不同的思考方式，不同的行为方式以及不同的情感需要，这些不同反映在我们生活的方方面面，当然，这种不同也反映在职场上。

　　事实上，女性白领压力不比男性小，女性白领身心更疲劳，面对工作压力，女性白领更容易表现出情绪上的疲劳反应。

　　调查结果表明，男性与女性在较多出现的诸如“容易疲倦缺乏精力”、“与家人或朋友的沟通越来越少”、“容易忘事”等方面没有什么差异，但在情绪反应上存在显著性别差异。

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（责任编辑：滕小兰 实习编辑：何丽丽）

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